গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: jettbuz-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১ সাধারণ শর্ত
jettbuz.bet (এরপর "jettbuz", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jettbuz এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
jettbuz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বেট স্থাপন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jettbuz সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও ইংরেজি সংস্করণ আইনগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।
- jettbuz-এর সেবা শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
jettbuz-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
- একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে jettbuz দায়ী নয়।
- যোগাযোগের তথ্য: সক্রিয় ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে যাতে জরুরি বিষয়ে যোগাযোগ করা যায়।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করলে এটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
০৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
jettbuz আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই — যেমন bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট
- সেলফি বা ভিডিও যাচাই (বিশেষ ক্ষেত্রে)
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। jettbuz ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
মনে রাখুন: আপনার KYC নথি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের
গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
০৪ ডিপোজিট নিয়ম
jettbuz-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- bKash, Nagad, Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (ভিসা ও মাস্টারকার্ড)
- ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC — নির্বাচিত নেটওয়ার্কে)
ডিপোজিট সীমা
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
- দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। jettbuz কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না তবে পেমেন্ট প্রভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে অর্থ ফেরত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
০৫ উইথড্রয়াল নিয়ম
jettbuz থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
- উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
- একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
jettbuz উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
০৬ বোনাস শর্তাবলী
jettbuz নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা বোনাস পাওয়ার আগে জানা জরুরি:
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশে বোনাস পাবেন
- বোনাস উইথড্র করতে ন্যূনতম ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজন
- ওয়েজারিং পূরণের মেয়াদ বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিন
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- স্পোর্টস বেটিং বোনাস শুধুমাত্র স্পোর্টস মার্কেটে প্রযোজ্য হবে
- jettbuz যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
পরামর্শ: বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ও মেয়াদ আলাদা হতে পারে।
০৭ বেটিং নিয়মাবলী
jettbuz-এ বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত)।
- অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার সময় যে অডস দেখানো হয় সেটাই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেই বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে।
- সর্বোচ্চ পেআউট: একক বেটের সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত আছে, যা খেলার ধরন ও বাজার অনুযায়ী আলাদা।
- স্কোর বিরোধ: ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে jettbuz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
jettbuz প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কারসাজি করা
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায়ভাবে অডস প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়া
পরিণাম: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
jettbuz নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
jettbuz বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
- বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে স্থায়ী বন্ধের আবেদন করুন
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পান
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপনি সন্তুষ্ট না হলে নিচের ধাপে অভিযোগ করতে পারেন:
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধ
াপেই সমাধান হয়।
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম থেকে সন্তোষজনক উত্তর না পেলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
- তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সমাধানে পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে আন্তর্জাতিক সালিশি সংস্থার মাধ্যমে নিরপেক্ষ মীমাংসা করা হবে।
সকল বিরোধের ক্ষেত্রে jettbuz-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে। বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@jettbuz.bet — আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
১২ শর্ত পরিবর্তন
jettbuz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করে নিন। নিয়মিত পরিদর্শন করলে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।